PRODUCT MARKETING LEAD

VAI TRÒ TỔNG QUAN

PO Marketing là người đứng giữa Sản phẩm-Khách hàng-Content, chịu trách nhiệm trong việc 

- Hiểu sâu sản phẩm, khách hàng & thị trường

- Chuyển hóa thành định vị, câu chuyện, thông điệp, go-to-market plan & hệ thống content

- Giúp sản phẩm được hiểu đúng – được muốn – được mua ở cả thị trường hiện tại và mới

- Báo cáo trực tiếp cho Founder, lead chuyên môn đội Content/Creative.

I. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Hiểu sản phẩm & khách hàng

Làm việc sát với Founder & team sản phẩm để nắm rõ:

- Concept BST/dịch vụ, chất liệu, giá, biên lợi nhuận, mục tiêu kinh doanh

- Research khách hàng thực tế: Trò chuyện tại store/pop-up; Đọc review, comment, inbox; Thiết kế mini survey/poll để hiểu insight, pain point & ngôn ngữ khách dùng

2. Định vị & câu chuyện sản phẩm

Xây dựng positioning rõ ràng cho từng dòng/BST:

- Dành cho ai – giải quyết cảm xúc gì – khác biệt gì so với thị trường

- Viết & quản lý Product Storybook / Playbook:

- Story, key message, key visual idea

- Tone of voice, do & don’t

- Đề xuất concept/tên BST (phối hợp Founder & team)

3. Go-to-Market & educate thị trường

- Thiết kế go-to-market plan cho mỗi sản phẩm/BST:

- Mục tiêu (doanh thu, nhận biết, vai trò trong danh mục)

- Thị trường & kênh ưu tiên (store, pop-up, online…)

- Cách educate khách: so sánh, trải nghiệm, lifestyle, giá trị dài hạn

- Chọn góc tiếp cận & thông điệp phù hợp từng kênh

4. Lead đội content (chiến lược & chất lượng)

- Xây hệ thống content pillar & series xoay quanh sản phẩm/BST/dịch vụ

- Viết brief rõ ràng cho content & designer (insight, key message, hook, format, CTA)

- Lên content calendar theo tuần/tháng/quý

- Review, feedback & coaching team để nâng chất lượng storytelling & hiểu sản phẩm

5. Research & phân tích dữ liệu

Theo dõi & phân tích:

- Doanh thu, sell-through, GM%, AOV, attach rate theo sản phẩm & kênh

- Hiệu quả content/campaign (reach, CTR, CR, ROAS cơ bản)

- Research thị trường & đối thủ (định vị, storytelling, pricing, trend)

Từ dữ liệu & insight, đề xuất: Sản phẩm/BST nên scale-giữ-điều chỉnh-dừng, từ đó có những điều chỉnh câu chuyện & cách tiếp cận

6. Báo cáo & đề xuất chiến lược

- Báo cáo tuần: tình hình sản phẩm, content, vấn đề & hành động tiếp theo

- Báo cáo quý: performance danh mục, insight khách hàng, đề xuất điều chỉnh

- Báo cáo năm: bài học launch, chiến dịch hiệu quả & 2–3 big bet cho năm tới

II. YÊU CẦU

- Kinh nghiệm: tối thiểu 4–7 năm Product/Brand Marketing cho brand B2C (ưu tiên fashion, beauty, jewelry, lifestyle, D2C), trong đó tối thiểu 2 năm ở level Lead/Senior

- Đã lead/co-lead launch sản phẩm/BST từ A–Z

Có case:

- Educate thị trường cho sản phẩm/khái niệm mới

- Tạo được hero product/campaign đóng góp rõ vào doanh thu & brand

Kỹ năng

- Product & consumer sense tốt (đặc biệt phụ nữ trẻ, Gen Z/Y khu vực thành phố)

- Storytelling & messaging rõ ràng (positioning, key message, tagline)

- Làm việc tốt với content & creative (brief, feedback, format TikTok/IG/FB)

- Phân tích số liệu cơ bản & rút ra đề xuất cụ thể

- Research thực chiến (phỏng vấn khách, đọc data thô, nghiên cứu đối thủ)

Mindset

- Thẩm mỹ tốt, bám khách & số liệu

- Pioneer mindset, thích test – học nhanh – chỉnh nhanh

- Ownership cao, tư duy đồng xây thương hiệu

- Sẵn sàng đi store/pop-up để hiểu khách

- Biết lắng nghe & dám tranh luận với Founder vì lợi ích sản phẩm

CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ

- 2–3 launch/năm đạt hoặc vượt target doanh thu & sell-through

- Tăng tỷ trọng doanh thu từ hero product & dịch vụ mới

- Tăng AOV, attach rate

- Tăng “content win”, UGC & độ nhận diện tự nhiên

- Hoàn thiện Product Storybook & quy trình go-to-market

III. QUYỀN LỢI

- Lương up to 50 triệu + thưởng + phụ cấp + BHXH

- Làm việc trực tiếp với Founder, tham gia sâu chiến lược sản phẩm & thương hiệu

- Môi trường trẻ, sáng tạo, nhiều không gian thử nghiệm (store, pop-up, online)

- Văn hóa cởi mở, tôn trọng khác biệt, định hướng thẩm mỹ cao

Môi trường:

- Tôn trọng sự khác biệt, đề cao integrity & sự chân thành.

- Khuyến khích học hỏi, thử nghiệm & phát triển bản thân.

- Làm việc trực tiếp cùng CEO, có tiếng nói trong định hướng thương hiệu & phát triển sản phẩm.

- Môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, định hướng gu thẩm mỹ cao.

IV. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên gửi CV cùng 1–2 case tiêu biểu về Launch sản phẩm/BST mới/campaign giúp educate thị trường cho 1 khái niệm mới hoặc Portfolio nội dung/campaign đã từng thực hiện nếu có về email: tuyendung.hrl.vn@gmail.com 

V. ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC

- Địa điểm: Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Thời gian: từ thứ 2 tới thứ 6 từ 09:00 - 18:00 (nghỉ trưa 12:00 - 13:00), nghỉ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ tết.